从1990年进入打火机行业起，周成华和小小打火机结缘已经整整十六个春秋，十六年的摸爬滚打，十六年的酸甜苦辣，让年过不惑的周成华对这个行业有了一种难以割舍的感情。

8月25日，本刊记者走访了温州市日泰轻工有限公司的总经理周成华先生，听他侃了一个下午的打火机。

周成华是温州最早一批进入打火机行业的创业者，那时候他们三兄弟合作做打火机，做日本的第四代防风打火机，那时大家都模仿着做一种机型，也没有什么设计和品牌的概念，都是买了铜件回来自己组装，那种打火机外壳是铜的，盖子镀24K的金，一个在国内市场上可以卖到六七十块，利润比现在大多了，由于利润大，做的人多了，铜件就成了紧俏物资，每天早晨都得起早排队去买，因为买到了铜件就等于拿到了钱。由于有利可图，温州城里的打火机厂一下子就由几十家变成了几百家，那种打火机的价格也马上降到了20块左右。

在周成华看来，打火机实在是个不起眼的小产业，但近年来，这支小产业却倍受世人关注，主要是因为这个行业的人团结一致，做了一件很“长脸”的事，那就是2003年温州市烟具行业协会组织部分打火机厂家代表走出国门，打赢了中国加入WTO后的第一场反侵销官司，而且当时温州组团到欧洲申辩“CR法规”也取得了实质性成效，这些长了中国人志气的事经过新闻媒体一炒作，就让国人对这个行业挂目相看了，周成华觉得自己能成为这个行业的一员，也是一件值得骄傲的事情。

谈起行业内的不正当竞争，周成华感慨良多，他说有两种情况是最让人头痛的，一是工厂管理人员和技术人员的另立山头，本来你想做自己的事业也是正常的，但是，有些人开厂后，自己不动脑筋开发产品，也不想办法开发客户，产品和客户都用原来老东家的，由于成本低，他就有资格降价去抢夺市场了；二是行业内跟机现象严重，往往是你的新机还刚开发出来不久，人家就开始跟了，而且还可以以假乱真，有些专利产品也别人一跟再跟，自己不想办法开发产品，只知道坐享其成，而且跟出来后就降价，把市场都搞乱了，看来，这个行业确实要强化知识产权意识。

周成华始终认为，这个行业还在洗牌，现在的厂家还有500家左右，他觉得以后肯定还会减少，现在欧盟通过了“CR法规”，一些外销企业也会转向内销，这会加剧国内市场的竞争，也会加块洗牌的速度，他觉得这是个好事，优胜劣汰，适者生存嘛。

当前，金属打火机最大的市场是礼品市场，周成华主要做的也是礼品打火机，他觉得作为礼品，精美的外观当然很重要，但质量达标是个大前提。现在，有部分生产厂家为降低成本，往打火机内放沙和铁块以增加它的重量；少数礼品商也只图价格便宜，不顾产品质量。这些以次充好的现象屡见不鲜。殊不知，只有礼品好，才能彰显其产品的质量与形象。

周成华觉得，打火机行业做得最好的是它的售后服务，就是产品包退包换，这是十多年前就形成的游戏规则，甚至有时候货发出去了半年还被要求退换的，这一点无形中强化了厂家的质量意识，解决了商家的后顾之忧，但也正是这一点，让我们这些生产厂家做得很辛苦。

谈到部分商家反响较大的涨价问题，周成华认为这是属于正常的涨价，自古以来，水涨船高，原材料涨价了，产品的价格自然要上涨，只要这种涨幅没有超过原材料的涨幅就是正常的。他认为涨价有两种情形，一种就是这种自然涨价，一种是打火机的质量上去了，而且也花了钱打广告做品牌，产品有了品牌价值，这时候你就有资格涨了。谈到做广告打品牌，周成华说厂家有品牌意识当然是好事，中国缺的就是在国际市场上叫得响的品牌，但是做品牌有个必要的前提，那就是首先必须保证产品的质量，质量不过关就去打品牌，就好象小孩子路没走稳就想跑一样，最终总要跌跟头，而且是跑得越快，跌得越惨。

聊了一个下午，周成华谈得最多的还是质量，他认为无论市场竞争有多么的激烈，都应该始终坚持“质量第一，服务第一”的原则，这样才能做得长久。他说，日泰轻工现在还在苦练内功，先把内功练好再说其它的，这大概就是他本人和企业一直都保持相对低调的原因。（本刊记者：施小丽）